Bonjour, Selim 👋
Voici l'état de votre organisme.
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Demandes reçues
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total reçues
En attente de décision
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comité à venir
Audits planifiés
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à venir
Alertes à traiter
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dossiers · tous modules
Suivi annuel
Demandes & chiffre d'affaires · 2026
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année en cours
—
année en cours
Synchronisation en cours…
Récupération de vos dossiers, audits et données. Merci de patienter quelques instants.
Collecteur Qualiopi À envoyer
Chargement…
01
La journée
☀️
Brief du jour
Fiche complète →Chargement…
Audits du jour et à venir
Planning →Chargement…
⚡
Alertes
02
Qualité & conformité
Satisfaction client
——/ 10
9–10 —7–8 —≤6 —
Chargement…
Registre des indicateurs
Revue de direction →Chargement des indicateurs…
03
Finances
Rentabilité par audit
Comptabilité →CA encaissé HTmoyen par audit
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Honoraires auditeurmoyen saisi
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Bénéficepar audit apparié
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Calcul sur les audits dont le paiement client est rapproché et les honoraires saisis.
Bénéfice total — année en cours
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Chargement…
Bénéfice / auditChargement…
Coût auditeurChargement…
CA HT / auditChargement…
04
Agenda
🗓️
Calendrier du mois
—
Planning complet →
🗓️
Événements Qualité
Calendrier →Chargement…
05
Flux
Activité récente
Tout voir →Chargement…
Chargement…
—
☆☆☆☆☆
Chargement…
06
Équipe, terrain & système
Entretiens & compétences — alertes & échéances
Chargement…
Ouvrir l'onglet →
🗺️ Carte des auditeurs QUALIOPI
NEXUS BY QUALIPRO CERTIFICATION · tableau de bord
Système de Management Qualité
Référentiel documentaire natif — chaque document a un code, une version en vigueur, un historique et un périmètre de diffusion.
Santé documentaire
—
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À traiter
—Dossiers — tour de contrôle
Suivi clientèle · cycle complet : demandes → audit → comité de certification → certification.
📋 Demande — formulaire du site
⏳ Chargement des demandes…
Planning
Calendrier des audits et des missions.
Audits à venir
0
Réalisés
0
Total audits
0
Missions ce mois
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MissionAbsence
Comptabilité
Cache Qonto — chargement…
Solde global
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CA encaissé (HT)
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Période sélectionnée
Charges (HT)
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Période sélectionnée
Résultat période (HT)
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CA HT − charges HT
Impayés clients
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Factures Qonto
Transactions — affichées
Résultat — année en cours
CA encaissé HT—
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Charges HT—
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EBITDACA HT − charges HT
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MargeEBITDA ÷ CA HT
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TVA & impôts payésexclus du calcul
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CA HT = encaissements clients ÷ 1,20 · charges HT selon le taux de TVA de chaque transaction. Transferts internes, TVA & impôts et hors exploitation exclus. Cliquez sur la pastille de catégorie d'une transaction pour la corriger.
Répartition des flux
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Rapprochement dossiers
Croise les encaissements Qonto avec les organismes des dossiers JotForm (période sélectionnée).
Encaissements & relances
Chargement…
Honoraires & factures auditeurs
Chargement…
Messagerie client
Conversation en temps réel avec vos organismes certifiés — via Firestore.
Clients avec compte
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Messages non lus
—
Clients
Boîte mail
contact@qualiprocertification.fr — lecture et envoi directs depuis NEXUS, en IMAP/SMTP natif.
—Messages
—Non lus
—Dernière synchro
Chargement des messages…
Paramètres
Personnalisez votre expérience NEXUS — profil, notifications, apparence et intégrations.
RGPD & Protection des données
Pilotez la conformité, traitez les demandes des personnes et gardez la trace de tout au même endroit.
Demandes en cours
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Sous-traitants
6
Hébergement
UE
Points ouverts Aucun
✓ Politique de confidentialité publiée (art. 13-14)
✓ Contrats sous-traitants / DPA réunis (art. 28)
✓ Purge de rétention activée
✓ Lecture publique des pièces jointes mail fermée
✓ Contrats sous-traitants / DPA réunis (art. 28)
✓ Purge de rétention activée
✓ Lecture publique des pièces jointes mail fermée
Détail complet et suivi dans le tableau de bord RGPD.
Conditions d'utilisation & CGV — espace client
Ce texte s'affiche dans la fenêtre de consentement présentée au client à chaque connexion (jusqu'à ce qu'il accepte et coche « ne plus afficher »). Vous pouvez le modifier ici (HTML simple : <p>, <h4>, <b>…). Changez le numéro de version pour re-forcer l'acceptation par tous les clients après une mise à jour.
💡 Pour que le texte modifié parvienne aux clients, la règle Firestore de lecture publique du document
smqItems/clientCgu doit être publiée (voir la note de déploiement). Tant qu'elle ne l'est pas, les clients voient le texte par défaut intégré.Demandes d'accès, rectification et effacement — délai légal : 1 mois.
« Exporter » et « Effacer » utilisent les fonctions sécurisées exportUserData / deleteUserData. L'effacement conserve les preuves de certification.
| Traitement | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| clients/{uid} | Compte & dossier de certification | Contrat | Relation + 5 ans |
| auditeurs/{uid} | Missions / collaboration | Contrat / intérêt légitime | Collaboration + 5 ans |
| members/{uid} | Gouvernance, impartialité | Obligation légale | Mandat + 5 ans |
| auditReports | Preuve de certification | Obligation légale | ≈ 6 ans |
| ncFiches | Preuve de certification | Obligation légale | ≈ 6 ans |
| Facturation | Comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| clientEmails | Traçabilité des échanges | Intérêt légitime | 3 ans |
| auditLeads | Prospection | Consentement | 3 ans |
Prestataires qui traitent des données pour QUALIPRO.
Toutes les personnes dont NEXUS détient des données (clients, auditeurs, membres), avec leur acceptation de la politique de confidentialité.
Mode de la purge automatique
…
| Donnée | Durée | Fondement | Purge |
|---|---|---|---|
| clients/{uid} | Relation + 5 ans | C. civ. 2224 | Auto |
| Facturation | 10 ans | C. com. L123-22 | Manuelle |
| auditReports / ncFiches | ≈ 6 ans | ISO 17065 + Qualiopi | Protégé |
| clientEmails | 3 ans | Réf. CNIL | Auto |
| auditLeads | 3 ans | Réf. CNIL | Auto |
| rateLimits (IP) | 30 jours | Sécurité | Auto |
La fonction planifiée lit ce mode chaque dimanche 04h30. Vérifie les journaux de purge avant de passer en « Opérationnel » (suppression réelle des données échues).
Registre des violations — notification CNIL sous 72 h en cas de risque pour les personnes.
Consentements recueillis (prospects de la landing « Audit Express »).
Politique de confidentialité — synchronisée avec l'espace client
Ce texte s'affiche dans le pop-up de 1ʳᵉ connexion. Changer la version le re-déclenche pour tous les clients.
Autres documents RGPD (mentions, procédures, clauses, DPA…).
Traçabilité automatique des actions RGPD (exports, effacements).
Profil administrateur
Ces informations sont affichées dans votre espace et dans les communications clients.
S
Selim
Admin · QUALIPRO Certification
qualiprocertification@gmail.com
Notifications push
Chaque appareil (iPhone, iPad, ordinateur) qui a activé les notifications apparaît ici et reçoit toutes les alertes en même temps. Si un appareil manque à la liste, rouvrez NEXUS dessus : il se réinscrit tout seul.
Apparence
Options d'affichage de NEXUS.
Afficher les mails masqués
Révèle, dans les fiches clients, les e-mails masqués de la traçabilité — avec un bouton pour les restaurer.
Afficher les boutons « Masquer »
Affiche le bouton de masquage sur chaque mail de la traçabilité client. Désactivez-le pour une vue épurée (le masquage reste possible en le réactivant).
Sécurité
Protégez votre compte administrateur.
Changer le mot de passe
Modifiez le mot de passe de votre compte administrateur NEXUS.
Intégrations
Connectez NEXUS à vos outils du quotidien.
Q
Qonto
Paiements et relances (via Make)
F
Firebase
Auth + messagerie client + base de données
O
OVH Mail
Envoi des e-mails (contact@) + scans boîte
Rattraper le chiffre d'affaires des dossiers repris de JotForm
L'ancien formulaire demandait le chiffre d'affaires déjà réalisé et les montants perçus par financeur ; l'import ne les a jamais repris.
Cette opération relit les soumissions et remplit les cases vides.
Rien n'est écrasé : une valeur déjà saisie est signalée, pas remplacée.
La tranche de CA est renseignée partout ; sur un dossier dont le contrat est déjà parti, la durée et le montant du contrat sont figés à leur valeur actuelle, pour que NEXUS continue d'afficher ce que le client a signé.
Rattraper les dates de réception des rapports d'audit
La date de réception d'un rapport, c'est le jour où l'auditeur l'a transmis — pas la date de l'audit.
L'import historique retenait la mauvaise des deux. Cette opération relit les soumissions,
pose la bonne date sur chaque dossier et valide la réception (comme le bouton « Valider la réception »).
Aucun mail n'est envoyé.
Un dossier qui reçoit plusieurs lignes (rapport de transfert + rapport QUALIPRO) est écarté et listé : à saisir à la main.
Rattraper les dates de décision des revues
Relit les revues de décision et pose sur chaque dossier la date de décision qui y est saisie —
c'est elle qui s'affiche désormais en tête de ligne dans l'onglet « Revue de décision ».
Aucun mail n'est envoyé et aucune décision n'est créée : une ligne dont la revue
n'existe pas encore dans NEXUS est listée, pas inventée.
Ce formulaire ne porte ni SIRET ni NDA : le rattachement se fait au nom de l'organisme,
donc tout nom qui pourrait désigner deux dossiers est écarté et listé.
Rattraper les dates d'envoi des contrats
Reprend les 280 dates d'envoi relevées le 05/08/2026 sur l'ancien outil de suivi et les écrit dans « Envoyé le », onglet Contrat de certification.
Le rapprochement se fait sur la raison sociale + le type d'audit ; un organisme absent de NEXUS est simplement listé.
La capture fait foi : une date déjà présente est remplacée, l'ancienne valeur reste visible dans le rapport.
Un contrat « en attente de signature » sur la capture mais « signé » dans NEXUS ne repasse en attente que s'il n'a aucun PDF signé rattaché — sinon il est listé pour arbitrage, sans être touché.
Rattraper les ordres de mission
Reprend les 258 lignes relevées le 05/08/2026 sur l'ancien outil de suivi et renseigne, sur l'ODM de chaque dossier : dates d'audit (jour 1 et jour 2), statut de l'ODM, état du paiement, auditeur et responsable du choix de l'auditeur.
L'auditeur n'est écrit que s'il a un compte NEXUS réel : sinon la ligne est listée, le reste est quand même corrigé — un ODM qui porte un auditeur fantôme fait croire que la mission est attribuée.
Quand l'auditeur est reconnu, la mission est créée au planning et apparaît dans son espace. Aucun mail n'est envoyé.
Réunir les dossiers en double
Un organisme doit avoir un seul dossier : ses audits successifs (initial, surveillance, renouvellement, extension, transfert) sont des cartes à l'intérieur de ce dossier.
Trois chemins créaient malgré tout des doublons — le formulaire public, l'import JotForm (un dossier par soumission) et la demande de cycle quand le compte client n'était pas reconnu.
Le regroupement se fait par SIRET, à défaut par raison sociale. Le dossier le plus fourni devient le maître ; les cartes des autres y sont greffées par phase, sans rien écraser.
Le dossier absorbé est archivé (jamais supprimé) et disparaît des listes ; missions, rapports, feuilles de présence et factures sont re-routés vers le maître.
Organisation
Informations légales et d'accréditation QUALIPRO Certification.
Santé système
Vérification quotidienne automatique des services (fonctions, mails, sauvegardes, connecteurs). Relancer maintenant ↻
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Cycle des espaces clients
Les dates de surveillance (M14–M22) et l'échéance de renouvellement (M36) sont posées automatiquement à l'émission du certificat, et un audit passe en « Réalisé » le lendemain de son dernier jour (balayage chaque nuit à 4 h 20). Ce bouton sert à rattraper les fiches antérieures : il vous montre d'abord ce qui changerait. Vérifier maintenant ↻
À propos de NEXUS
Le CRM interne et l'espace client de QUALIPRO Certification.
QP
NEXUS v1.0
by QUALIPRO Certification
Plateforme unifiée de gestion des dossiers de certification QUALIOPI — CRM interne, espaces clients et auditeurs, comité d'impartialité — intégrée à Firebase, Qonto et la messagerie OVH.
Centre de communication
La régularité bat l'intensité.
Vos contenus, au même endroit.
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À valider
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Programmés
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Publiés
0
Idées
Ma formation
Vos modules de formation QUALIPRO CERTIFICATION. Avancez à votre rythme et gardez la trace de votre progression.
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Formation
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Mes documents
Vos documents transmis par QUALIPRO CERTIFICATION — consultation et téléchargement.
Membres QUALIPRO
L'équipe QUALIPRO CERTIFICATION, ses auditeurs partenaires et le comité d'impartialité. Cliquez sur une carte pour ouvrir la fiche.
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Internes
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Auditeurs
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Comité
Membres internes —
Équipe permanente de QUALIPRO CERTIFICATION.
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Auditeurs externes —
Auditeurs partenaires intervenant pour le compte de QUALIPRO CERTIFICATION.
Chargement…
Comité d'impartialité —
Accès NEXUS limité.
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Candidatures d'auditeurs
Reçues via le formulaire public — prévalidation, entretien, formation, documents officiels, intégration.
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